Podmienky ochrany osobných údajov

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je IK group s.r.o., Pred jarkami 1529/45, 962 31 Veľká Lúka, IČO 52439518. Prevádzkuje predajňu a e-shop Batoland.
Kontakt pre otázky k osobným údajom: info@batoland.eu, 0905 529 295. Zodpovednú osobu sme nevymenovali.

2. Aké údaje, na čo a ako dlho

Vybavenie objednávky: meno, adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke a platbe. Potrebujeme ich na uzavretie a splnenie zmluvy, teda doručenie, komunikáciu o objednávke, vrátenie tovaru a reklamácie (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Uchovávame ich počas trvania zmluvy a záruky.
Účtovníctvo a dane: údaje na faktúrach a účtovných dokladoch. Spracúvame ich na splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) a uchovávame 10 rokov.
Zákaznícky účet: ak si ho vytvoríte, spracúvame údaje v ňom, kým ho nezrušíte.
Newsletter: e-mail. Zákazníkom posielame ponuky podobného tovaru na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), ostatným na základe súhlasu. Odber môžete kedykoľvek zrušiť odkazom v každom e-maile.
Pripomenutie košíka a žiadosť o hodnotenie: e-mail a obsah košíka alebo objednávky. Spracúvame ich na základe oprávneného záujmu. Žiadosť o hodnotenie môžete odmietnuť už pri objednávke.
Reklamácie a spory: údaje potrebné na ich vybavenie. Uchovávame ich počas premlčacej doby.

3. Komu údaje odovzdávame

Shoptet, a.s. – prevádzkovateľ platformy e-shopu,
Packeta Slovakia s.r.o. a GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. – doručenie zásielky,
poskytovateľ platobnej brány – pri platbe kartou online,
externý účtovník – vedenie účtovníctva,
Meta Platforms Ireland Ltd. – meranie a reklama cez Meta pixel, len s vaším súhlasom s cookies,
Elfsight – zobrazenie príspevkov z nášho Instagramu na webe.

Pri niektorých z týchto služieb môžu byť údaje prenesené aj mimo EÚ, najmä do USA. Prenos sa vtedy uskutočňuje na základe primeraných záruk, napríklad rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.

4. Cookies

Nevyhnutné cookies používame na fungovanie e-shopu, napríklad košíka a prihlásenia. Analytické a marketingové cookies, napríklad Meta pixel, používame len s vaším súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Upraviť nastavenie cookies“ v pätičke stránky.

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na info@batoland.eu.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Tieto podmienky sú účinné od 1. 11. 2026.